技術支持

Technical Support

技術支持特點AFTER-SALES SERVICE FEATURES

我公司同意按合同條款嚴格執行,保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。

積極配合需方的鍋爐房設計。

安裝時,我方派鍋爐設計工程師現場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和施I圖進行安裝,充分保證安裝質量。

在合同規定的質量保證期內,若出現產品質量問題,免費對產品進行維修或更換服務。若因產品質量問題造成經濟損失或其他事故,售貨方要承擔相應責任;提供產品跟蹤服務,定期回訪,隨時解決貴方在使用過程中出現的各種問題。


技術支持承諾AFTER-SALES SERVICE COMMITMENT

1) 對整機進行維護保養,質保期內免費,質保期滿后可簽訂保養維護協議具體項目如下:

● 電鍋爐操作和運行參數檢查、設定、調整;● 所有安全裝置檢查、測試、調整;● 電熱管的清潔、測試、加固;● 電控柜所有元器件接線情況檢查、設定值校正;● 保溫效果檢查;● 目軟化水的水質檢驗。

2) 為了使用戶能合理科學地使用、養護鍋爐設備,我公司將免費提供有關的教材資料免費培川司爐工(設備調試時一起進行),協助用戶建立機房管理制度并將用戶納入本公司售后服務網,定期和不定期地巡檢。對用戶質量信息反饋做到及時參與處理,消除用戶的后顧之憂。

我們相信優質的產品質量及完善的售后服務一定能贏得用戶的滿意!


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